En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios, Patitas Coquetas, marca operada por persona natural en Colombia con NIT 0021522 y domicilio en la Calle 2 # 38-59, se permite informar a todos sus clientes y usuarios el uso, finalidad y tratamiento que se le dará a los datos recolectados en este sitio web.
Al registrar sus datos en nuestros formularios o realizar una compra, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a Patitas Coquetas para recolectar, almacenar y hacer uso de su información de acuerdo con las siguientes disposiciones:
1. Datos Personales Recolectados
Para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios y la automatización de compras, recolectamos los siguientes datos de identificación y contacto:
Nombres y apellidos.
Dirección de envío completa y ciudad.
Correo electrónico.
Teléfono celular / WhatsApp.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información suministrada por los usuarios será utilizada única y exclusivamente para los siguientes fines comerciales:
Procesar, confeccionar y gestionar las compras de ropa para mascotas y pedidos personalizados a la medida.
Coordinar y realizar la entrega de los productos en la dirección suministrada.
Establecer comunicación directa por correo electrónico o WhatsApp para resolver dudas sobre tallas, especificaciones o novedades del envío.
Enviar información publicitaria, promociones exclusivas, ofertas de temporada y cupones de descuento a nuestros clientes más fieles.
3. Transferencia y Compartición con Terceros
Para dar estricto cumplimiento a la entrega de los productos físicos, Patitas Coquetas compartirá los datos esenciales de envío (nombre, dirección y teléfono) con las empresas de mensajería terrestre autorizadas en Colombia (tales como Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, entre otras). Estas empresas actúan como encargadas del tratamiento de datos y están sujetas a políticas de confidencialidad legales.
4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como dueño de sus datos personales tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión o eliminación de su información de nuestras bases de datos en cualquier momento.
5. Canales de Atención para Consultas y Reclamos
Si desea ejercer sus derechos, revocar la autorización de envío de promociones o solicitar que eliminemos sus datos personales del sistema, puede enviar una solicitud por escrito explicando su requerimiento al siguiente canal de atención autorizado:
Correo electrónico: patitascoquetas@webs.com
Patitas Coquetas se compromete a dar respuesta a su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.
